✅ 法律调查需求：如涉及刑事案件或劳动纠纷，司法机关可依法调取相关数据。

✅ 企业合规审计：企业在员工入职时明确告知并签署知情同意书后，可在特定情形下（如泄密调查）进行审查。

✅ 使用监控工具：这是目前企业实现“可见性管理”的主要方式。

因此，真正的“监控”往往不是来自钉钉本身，而是企业通过合法手段部署的技术措施。

二、如何合法监控钉钉聊天记录？3个妙招轻松搞定！

企业出于保护商业机密、防止信息泄露、提升工作效率等目的，确实有合理的监控需求。

关键在于：必须合法、合规、透明。

以下是3个实用且合规的“妙招”，助你轻松实现有效管理：

✅ 妙招一：部署专业终端监控软件——精准可控

对于有更高安全管理需求的企业（如金融、研发、外贸行业），

可考虑部署合法授权的终端监控系统。

这类软件安装在公司配发的电脑或设备上，

能够记录：

屏幕管控：

可以录制电脑开机后的行为，以视频形式呈现，帮助管理者还原真实场景。

操作记录违规报警，全面接管终端电脑权限设置，确保办公电脑只能用于办公。

通过屏幕监控的方式查看钉钉聊天界面截图（非直接读取数据库）

网页浏览记录

应用程序使用记录

文件管理：

提供文件操作记录、外发记录、文件备份等全生命周期的监控管理。

U盘管理程序限制、邮箱扫描拦截、打印管理等功能，确保企业数据安全。

代表工具：

安企神软件

中科安企

关键要点：

必须仅用于公司资产设备（非员工个人手机）

安装前需书面告知员工并取得同意

监控范围应限定在工作时间与工作内容

⚠️ 注意：未经告知的秘密监控涉嫌违法，可能面临行政处罚或劳动仲裁风险。

✅ 妙招二：启用钉钉原生审计功能 + 关键词预警（合规透明）

这是最基础、最安全的合规管理方式。

操作步骤：

登录【钉钉管理后台】

进入【安全与权限】→【审计中心】

开启【消息日志】功能，查看群聊、公告、审批等记录

设置【关键词提醒】：如“离职”“泄密”“竞业”等敏感词，系统自动通知管理员

优势：

完全基于钉钉官方功能，无需额外软件

不侵犯私聊隐私，聚焦工作场景

符合《个人信息保护法》中“最小必要原则”

📌 建议：将此政策写入《员工手册》，并在入职培训中明确告知，确保知情同意。

✅ 妙招三：建立“信任+制度”双轮驱动管理体系（治本之策）

技术只是手段，真正的管理核心在于制度设计与文化建设。

推荐做法：

制定《信息安全管理制度》

明确哪些行为属于禁止范畴（如外传客户资料、私下承诺条款），并规定违规后果。

区分“私人沟通”与“工作沟通”边界

鼓励员工使用个人微信处理私事，工作事务统一通过钉钉留存记录，便于追溯。

定期开展合规培训

让员工理解企业为何需要审计机制，增强合规意识，减少抵触情绪。

设立匿名举报通道

替代全面监控，鼓励内部监督，降低管理成本。

🌟 高阶思维：从“防人”转向“流程管控”。例如，重要合同必须走审批流，敏感文件设置水印和访问权限。

三、划重点：合法监控的3条红线

无论采用何种方式，请务必守住以下底线，避免法律风险：

🔴 红线1：不得在员工不知情的情况下监控其私人设备（如个人手机）

🔴 红线2：不得收集与工作无关的个人信息（如家庭矛盾、健康状况）

🔴 红线3：不得滥用监控权限进行人身攻击或职场霸凌

根据《劳动合同法》第八条，用人单位有权了解与劳动合同直接相关的基本情况，但必须以合法、正当、必要为原则。

钉钉聊天记录不会被随意监控，但企业在合法框架下，完全可以通过合理手段实现必要的监督。

真正优秀的企业，不是靠“盯”出来的效率，而是通过清晰的规则、透明的沟通和彼此的信任，构建一个既安全又高效的协作环境。

用好这3个妙招，让你的企业在数字化管理的路上，走得更稳、更远！

📌 互动话题：你们公司会查看钉钉聊天记录吗？你觉得合理吗？欢迎留言讨论！返回搜狐，查看更多