一、去哪里投诉虚假宣传

投诉虚假宣传可通过以下途径：

一是向市场监督管理部门投诉。市场监管部门负责对市场经营活动进行监督管理，有权查处虚假宣传等不正当竞争行为。可拨打12315热线，或者通过当地市场监管部门的官方网站、政务公众号等线上渠道进行投诉举报；也可以直接前往当地市场监管部门的办公地点提交书面投诉材料。

二是向消费者协会投诉。消费者协会能为消费者提供咨询和帮助，调解消费纠纷。可拨打12315（消协与市场监管投诉热线合并），或者通过消协的官方网站、微信公众号等进行投诉。消协会根据情况组织双方调解。

三是若涉及互联网平台上的虚假宣传，还可向平台进行投诉。平台通常有自己的规则和处理机制，会对商家的违规行为进行管理。在相关平台查找投诉入口，按要求填写投诉内容、提供证据等。

四是若虚假宣传行为严重损害自身权益，可向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益，要求对方承担相应法律责任。

二、虚假宣传属于什么违法行为

虚假宣传通常属于不正当竞争违法行为。《反不正当竞争法》规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

从性质来看，虚假宣传破坏了公平竞争的市场秩序，损害了其他诚实经营者的合法权益，也误导了消费者，使其基于错误信息作出消费决策。

在法律后果上，实施虚假宣传行为的经营者，可能面临多种处罚。监督检查部门有权责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节轻重处以不同额度的罚款。情节严重的，还可能吊销营业执照。

此外，虚假宣传若涉及特殊商品或服务，如药品、医疗器械等，还可能违反相关领域的专门法律法规，面临更为严格的惩处。若虚假宣传行为给消费者或其他经营者造成损失，实施者需依法承担民事赔偿责任。

三、虚假宣传认定标准

虚假宣传的认定标准如下：

第一，内容虚假。宣传内容与客观事实严重不符，如对产品性能、成分、产地等作不实描述，将普通材质谎称为高档材质，虚构产品研发背景等。

第二，引人误解。即使宣传内容在字面上并非完全虚假，但因表述方式、强调重点等，使消费者对产品或服务产生错误认知与理解。比如用模糊语言、断章取义数据，让消费者误以为产品具备某种特殊功效或优势。

第三，主观故意或重大过失。商家明知宣传内容虚假仍进行传播，或因疏忽大意未对宣传内容进行严谨审核，导致虚假信息传播误导消费者。

第四，损害消费者权益。虚假宣传行为使消费者基于错误信息作出购买等决策，进而遭受经济损失，如购买到与宣传不符的低质量产品。

第五，扰乱市场秩序。虚假宣传破坏公平竞争环境，使诚信经营商家处于不利地位，影响市场资源合理配置与正常经济运行。符合上述情形的宣传行为，一般可认定为虚假宣传。

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